临商银行新华支行创新学习形式，不断提升业务服务水平

近日，为提高员工业务素质、改进服务行为，临商银行新华支行创新学习形式，召开视频学习会议。会上随机抽取柜员业务操作视频，让柜员自我审视日常行为，发现不足并及时改正，以提高自己业务服务能力。让每一位员工充分意识到自己的一言一行、一举一动，代表的不仅仅是自己，更是体现了临商银行的整体素质和形象。此次学习会议创新了形式，丰富了学习内容，使得全体员工在自我反思中，业务服务水平得到了提升，也为我行现行倡导的企业文化建设内容提供了新形式。
（临商银行 张文文）