农行清原支行组织开展 “我当客户我体验”大讨论活动

    为进一步提升网点服务营销能力，优化客户体验，按照抚顺分行“转型服务提升年”总体安排，12月12日清原支行组织全辖9家网点利用班后夕会时间开展“我当客户我体验”大讨论活动。
 支行主管运营工作行长助理孙可佳带领网点管理相关人员到中心分理处进行现场讨论。讨论中网点结合实际对网点在日常服务中存在的不足和问题进行深刻剖析，分析问题产生的根本原因，提出解决方案，在今后工作中结合实际有效提升客户满意度。讨论活动的开展提升了网点的服务形象，优化了网点的服务动线，改进了网点的服务流程，有效的增强了网点的服务营销能力。