临商银行新华支行牢固树立“服务立行”的观念,不断改善服务环境,完善服务设施,改进服务手段,规范服务行为,力推服务水平再上新台阶。
一是统一思想,将提升优质客户的服务水平作为工作重点。加强员工技能培训,提高服务效率。
二是要加强联动,合力做好服务工作。网点负责人、大堂经理、客户经理、柜员间积极做好业务的衔接和配合,合力提升网点整体服务水平。
三是加强检查,建立长效机制。将检查作为坚持长效优质服务的保障,同时针对服务中存在的薄弱环节,抓好帮促,并要求限期整改,不断提升营业网点的服务水平。(张文文)
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