近日,太平支行采取三项措施全方位加强自助设备管理,保障自助设备安全运行,向客户提供高效、安全的银行服务。
一是加强自助设备巡查力度。将自助设备日常管理落实到人,对辖内的ATM和自助终端进行全面检查,对软、硬件等进行系统性维护,排除故障隐患。同时配合保卫部门进行自助区的安全检查,对存在的安全隐患进行排查处理,对监控进行修正维护。
二是提高自助设备现场维护工作质量。在利用前台系统做好日常监测的基础上,加钞人员定时对自助机具的入卡口、出钞口和流水打印纸等易发生故障的部位进行检查,及时更换耗材、维修故障。
三是做好ATM加钞工作。每日检查ATM机钞箱库存、ATM流水、ATM日志情况,做好增加钞箱工作,保证ATM机正常工作。
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作者:临商银行太平支行孙晓玉