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临商银行临沭支行提高智能柜员机使用率
发布时间:
2019-06-29
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6.14号下午4:40一位急匆匆的客户走进我行营业厅,说要开张银行卡并开通手机银行,急需转账。因为解款车已走,前台柜员无法办理,为了不耽误客户转账,大堂经理将客户引导到智能柜员机处为客户开卡及手机银行,客户对我们表示感谢,并对我行的服务高度赞扬。
智能柜员机的使用不仅弥补了解款车走后前台不能办理业务的短板,并且缓解了前台办理业务的压力,切实为客户带来方便,进一步提升了我行的服务形象。
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