贷后管理是跟踪客户生产经营动态变化的过程,也是对客户重要的营销环节和机会。贷后管理是一项系统工程,面对日益复杂的市场风险环境,邮储银行除了加强贷后管理执行力度,增强风险合规管理意识,贷后管理模式也要不断创新。
通过加强贷后管理掌握客户资金结算频率、现金流量、货款回收等信息变化,做到既能发现问题,对即将发生的变化及时预警并果断采取应对措施;也要从中发掘新的贷款营销机会和满足客户新的业务需求。在全方位拓展业务的同时提高客户满意度和综合贡献度,让客户更愿意配合贷后管理,实现贷后管理双赢目标。
来源:邮储银行吉安市分行
作者:唐冬云