为进一步提升柜台对公账户业务处理质效,有效防控柜面操作风险,提高客户服务体验,临商银行银雀山支行积极响应上级行要求,在网点认真组织开展对公账户业务专项学习,进一步强化企业银行结算账户业务管理。充分利用晨会时间和工作间隙,组织学习《临商银行企业银行结算账户管理办法》、《临商银行企业银行结算账户业务操作规程》和《临商银行企业银行结算账户业务应急预案》等相关制度文件,针对整个开户、变更、销户整个业务处理流程进行全面学习和讨论,确保账户操作员人行系统录入正确、相关表单填写规范,提高业务知识水平和柜台业务办理质量,防范运营风险,为对公业务的稳健发展打下坚实的基础。(刘庆岳)
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