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工商银行鹰潭贵溪滨江支行全力抓好旺季营销工作

发布时间:2019-02-13
      进入业务旺季以来,工商银行鹰潭贵溪滨江支行及时进行旺季营销分析,打破常规上班班次、合理安排业务办理及外出营销人员,全力抓好旺季营销工作,取得较好成效,至2月10日,存款余额达39554.55万元,比年初增加3055.65万元。
       一、总结经验、扬长避短。该行利用早晚例会,表彰了旺季营销成绩突出的员工,分析营销中存在的短板,从而有针对性的分析和安排下一步工作,每周坚持不懈,从而保证了思想到位、人员到位、方法到位。如:深入四冶生活区进行营销宣传,与优质客户座谈。通过对城北苏家拆迁信息的了解,为新春撬动棚户区市场打下扎实的基础。
      二、树立信心、知难而进。该行统一思想,以高标准要求自已,面对人员短缺、办理医保卡、社保客户多等各种各样的困难,排难而进,全行员工统一行动,走亲访友,积极稳存揽存增存,在激烈的同业竞争中背水一战。如:利用春节时机,走访客户116人次,摸清了网点方圆10里范围内50万元以上客户情况并成功进行接触营销,为撬动商品市场打下基础。
       三、团队协作、员工联动。旺季该行业务量大增,多名员工放弃了休息日、义务加班加点,员工之间协同作战,客户经理在做好分期付款、客户维护的同时,协助大堂维护,能在晚上加班的业务放在晚上处理。旺季在抓好二大存款的同时,加强产品捆绑营销,如,以个金带动银行卡业务,以代理保险、理财业务拓展客户等,促进业务全面发展。
       四、提升服务、适应市场。该行人员虽少,但抓服务不放松。四冶的客户工作在全国各地,可以说服务的好坏是一张名片,只有依靠优质的服务把客户请进来,留下来。尤其是在旺季业务繁忙的时候,该行更注重服务质量,杜绝带着情绪工作,目前接到客户电话表扬2次,深入花园社区宣传3次,走访环球汽车俱乐部、佳盛世汽车行等客户31次,得到客户点赞。
来源:工商银行鹰潭分行
作者:潘志远