工行金华浦江支行“双管齐下”助力个人住房信贷业务发展

今年以来，工行金华浦江支行积极抢抓住房热机遇，明确住房信贷发展举措，内外双管齐下，提升信贷服务水平，促使个人住房信贷业务发展持续提升。

从对外营销入手，该行紧紧抓住住房火热时机，制定详细的营销策略，锁定县域内开发商楼盘，加强与开发商的联系，主动出击、主动联系，主动服务。面对非本行发放信贷楼盘，抓住他行规模紧俏因素，持续联系，支行领导直冲一线，表明我行合作意向，积极争取优质楼盘信贷资源。面对合作信贷开发商楼盘，面对同业竞争形势，提高本行优质信贷营销效率，主动竞争营销，完成新增个贷业务储备，制胜同业市场。

从内部提升入手，加大对客户经理的信贷业务培训，通过学习梳理内部工作流程，规范各环节具体操作，提高业务办理效率；加大对客户经理信贷业务办理的跟踪督促，落实客户经理“首问负责制”，确保责任细分到个人，监督考核有依据，对客户实施全程服务对接，案头工作在第一时间处理，加班加点赶工，提升信贷服务效率，提升市场竞争力，增加本行市场份额，为个人住房贷款业务发展持续创造内生动力。