工行泰安分行贵金属业务实现快速发展

　　2018年，工行泰安分行将贵金属业务作为推进经营转型、业务创新的新兴业务常抓不懈，在总省行的支持下，依托支行和网点，强力拓展贵金属业务市场，实现贵金属客户规模和交易量双提升，使该行贵金属业务实现又快又好的发展势头。

　　一、提早部署，强化宣传推介，提高工行贵金属产品社会影响力。一是借主流媒体(报纸、电台、电视台)影响力来做宣传推介，利用印制贵金属产品宣传手册、画册、展架、折页、海报、LED滚动屏幕等，开展全方位、立体化的强势宣传，提高了贵金属产品的影响力。二是通过微信群、Notes信箱、手机短信等方式，适时宣传贵金属产品品种、图案等，提高公信度，提高贵金属产品社会影响力。

　　二、切实做好贵金属实物产品集中销售。该行2018年9月份与联合北京工美集团有限责任公司在泰安宝胜酒店举办了“改革开发四十周年”设计师现场签售会，活动期间现场氛围热烈，客户积极与专家互动交流，专家凭借资深从业经验、专业知识为客户进行一一解答，得到了客户们的高度认可。签售会不仅满足了广大客户对工商银行贵金属产品收藏和投资需求，同时也加深了大家对银行贵金属产品的了解，扩大了投资理财的选择面。此次销售模式由“坐商到行商”的有机转变，大大推进了贵金属营销步伐，集中销售成为提高营销效果的有效手段之一。

　　三、加强代销贵金属实物业务管理。随着近几年贵金属实物消费市场的不断变化，该行顺应趋势，根据总、省行要求，通过加强与代销企业合作，不断引入适销对路的产品。抓住2018年实物贵金属业务重点产品，扩大代销实物，主抓玫瑰花等重点产品，为强化贵金属业务基础管理、确保业务稳健持续发展打下了良好的基础。同时，规范管理与代销公司的合作，防范风险于未然，及时规范操作，严格交接。

　　四、强化对支行营销的指导督导工作。一是为指导各支行有的放矢开展贵金属的营销，该行结算与现金管理部与支行贵金属专管员经常组成营销小分队到支行，到网点，采取送教上门的方式深入各支行和网点，面对面宣讲营销技巧和营销话术，做好对支行的营销指导。三是及时通报各支行贵金属完成情况，对营销先进的支行进行专业考核考核加分，切实调动支行的营销积极性。

　　五、严格控制业务风险。该行坚持发展不忘管理，坚持风险提示在前、业务拓展在后经营理念，通过现场营销或手机短信告知客户贵金属投资风险，引导客户谨慎入市、理性投资;同时，对内坚持“四个严禁”：严禁向客户承诺贵金属投资理财收益率，严禁向客户夸大贵金属投资理财收益，严禁代客户(包括亲属)进行贵金属投资理财，严禁私下介绍客户让代理机构代其操作贵金属投资理财。