邮储银行井冈山市支行开展消费者权益保护自评工作

 为进一步改善金融服务，维护广大金融消费者的切身利益，建立预防和化解金融消费纠纷的有效机制，引导消费者和金融机构公平、合法、合理地解决纠纷，保护金融消费者合法权益，优化地区金融生态环境，该支行成立了消费者权益保护工作委员会，始终将消费者的合法权益摆在首位，在各项产品入市前，都会经过风险评估部门的认真仔细评估，在不触犯消费者合法权益的前提下才会投入市场，广告宣传、视频投放、宣传报道等都会严格执行标准，不触及消费者合法权益，不夸大其词，不弄虚作假。事中、事后注重监督，严格产品、合作方的管控，注重收集风险信息，保障消费者合法权益。
下一年度，该支行将持续改进消保工作方法，重点强化对行内员工消费者权益保护工作的知识培训，不断提升我支行工作人员消保工作水平，形成金融消费者权益保护宣传长效机制，为金融消费者提供更为优质的金融服务。