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邮储银行南昌县维也纳广场支行开展“感恩有你,9.9观影”活动

发布时间:2018-11-29
       刺骨的寒风,挡得住你我出行的脚步,却挡不住影迷观影的激情。为了响应由邮储银行江西省分行发起的新一代手机银行“感恩有你,9.9观影”活动的开展,邮储银行南昌县维也纳广场支行通过“抓渠道、广宣传、巧服务、重体验”,不但满足了广大影迷翘首以盼的观影渴望,实现了支行交叉营销的业务拓展,更提升了邮储银行在该区域的知名度和美誉度。
       据悉,该活动由省分行与全省200多家影院签订合作协议,以新一代手机银行为载体,客户可享受9.9元的价格在手机银行上自由订购2张影票。消费者仅需开通手机银行,在指定的页面支付订单,观影当天凭借验证码到各大影院的终端设备上成功出票,足不出户即可享受快捷实惠的观影资格。以往的购票流程繁琐且价格不菲,通过信息技术和银企合作的无缝耦合,打造了点到点的客户直购平台,是邮储银行数据治行的有效诠释,更架设了邮储与客户间贴心的桥梁。
       以此得天独厚的产品为契机,邮储银行南昌县维也纳广场支行充分运用以下措施,进一步将“把好事办好”的服务理念写进了日常工作中:
       一、营造了全支行员工对新一代手机银行的学习氛围,确保每位员工不仅仅熟悉办理的流程,更是细化对手机银行中功能细节的掌握和应用。同时精确统计该支行手机银行签约客户数存量,预测潜在客户数增量,强化了对活动渠道数据的绝对掌控。
      二、除传统的业务窗口、LED屏、电视屏、多媒体终端等推广渠道外,该支行大力借助微信、易企秀、互联网广告等新媒体工具,配合了新颖夺目的推广内容,丰富了传播宣导的口径,拓宽了业务营销的抓手。
       三、该支行为巧妙打好客户服务这张牌,充分尊重客户参与活动的点滴要求,本着“没有最好,只有更好”的态度去换位思考,用“孜孜不倦的耐心、细致入微的贴心、相濡以沫的真心”三心竭诚服务好每一个参与者。
    “客户的认可就是对我们工作最大的支持”,重视体验是该支行的服务目标,支行人员是这么说的,也是这么做的。不少参与者通过活动享受到IMAX影院等高端观影感受,由衷的为此次活动竖起了大拇指。活动开展至今,据统计,已经为该行赢得了源源不断的好评。支行人员认为,持续良好的客户体验是立行之本,发展之源。邮储银行南昌县支行将始终保持着对客户的热情和用心,持续深化探索合作新模式,为广大客户提供更加全面、便捷的专属服务。
 
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