“走ECT通道滴一声秒过的感觉真神气！再也不愁久等待！谢谢你们的热心推荐和周到服务！”在邮储银行崇义县支行网点，已体验邮储银行ETC业务的张先生竖起了大拇指，他这次到网点是因为体验了便捷优惠很满意专门带朋友过来办理ETC的。近日，邮储银行崇义县支行精心组织、创新宣传，紧锣密鼓地把ETC业务推向高潮，为公众出行提供温馨服务，得到广大客户的青睐。
加大宣传，提升知名度。该支行以网点为阵地，通过摆放宣传折页，张贴宣传海报，LED显示屏滚动播放ETC宣传知识。大堂经理积极向前来客户介绍邮储银行ETC业务可跨省结算、免费赠送OBU和储值卡、现场安装等优势。该支行倡导员工通过转发链接微信朋友圈、微信互动宣传、在主要社区散发宣传折页等途径向外界邮储银行ETC优惠服务活动。此外，以客户为支点，通过老带新的方式，加大优惠信息宣传，向其亲戚朋友辐射，扩大ETC业务便捷出行的影响面。
精准营销，推进业务发展。该支行号召全体员工率先安装使用ETC，并开展ETC业务专项培训，要求所有员工必须熟练掌握相关的ETC办理知识。集中全行力量开展全员营销，行领导、管理人员、网点人员人人参与其中，形成良好的营销氛围。成立ETC专项营销小组，前往政府机构、事业单位、汽车经销商等客户集中点争取批量办理，积极主动走访小企业客户单位、业务往来较多的大型企事业单位，宣传ETC免费安装、通行费打折的优势，主动挖掘潜在客户。此外，该支行将ETC业务与个金、信贷、公司等业务紧密融合，对信用卡、信贷、储蓄等大客户开展交叉营销工作，有效地开拓了市场，扩大了客户群。
优质服务，赢得客户好评。为给客户提供贴心、便捷、高效的服务，该支行增加ETC专职工作人员，在网点设置ETC业务办理专门台席，提供开卡、绑定、一站式服务，并向客户推荐网点、自助设备、网上银行、手机支付等多渠道即时充值服务。该支行加强服务效率，简化ETC业务办理手续，客户只需要提供车辆、行驶证、身份证相关材料，即可为其办理服务，现场发卡，现场绑定，现场安装。为满足客户多层次需求，该支行建立预约机制，实行无假日服务模式，利用晚上和休息日提供上门服务，为上班族、个体工商户提供贴心的金融服务。
据悉，自下半年以来，该支行为800余位客户免费安装了ETC，该支行积极践行绿色金融理念，倾情服务广大车主绿色出行，让车主省心省力享受便利优惠的做法，不仅得到了广大客户的点赞，提升了社会公众“低碳环保”幸福生活指数，更为助力综合交通、智慧交通、绿色交通、平安交通建设贡献了邮储力量。
    杨兰