[改革开放看工行]工商银行鹰潭四海支行对全辖“晨会”合规学习进行督导

  为了提高全体员工对合规知识学习、晨会行训的重视度，11月16日，工商银行鹰潭四海支行组织10名包行人员对所包支行的晨会进行督导。

　　督导人员主要从以下两个方面进行督导：一是由包行人员对各支行晨会集中学习《合规知识普及手册》情况进行指导学习。包行人员对所包行组织全员晨会上集中学习《合规知识普及手册》活动的落实情况，有无制订学习计划，是否有学习图片、学习签到表；领学人员对所讲内容是否提前充分准备，对所计内容的学习有无重点、与业务结合较紧的知识是否讲的清、讲的透。二是对各行晨会行训情况进行指导。包行人员对行训时全体员工“规范服务礼仪演习”动作（服务用语）是否整齐、规范，宣讲誓词时的语速快慢是否一致、合拍，着装和仪容、仪表的检查顺序是否正确，队形排列是否有序，都认真负责地进行一一指导，充分激发员工一天工作的精气神，提升服务水平。

　　通进本次活动，提高了全体员工对合规知识学习、晨会行训的重视度，进一步增强了全员的合规意识和服务理念，使工商银行鹰潭四海支行的晨会活动充分发挥效果。