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农行清原支行改革挖潜激发活力促经营见实效

发布时间:2018-11-08
   清原支行是辽东山区农村县域老行。目前,员工队伍年龄老化退休压力逐年加大,几乎以每年退休10余人速度,由过去165人减到目前不足110人,明年再退休13人,那时职工总数将不到100人,其中还包括十几名带病坚持工作员工,这对于一部九网点一级支行来说,其用工困难可想而知。然而,面对人员压力,面对经济下行和同业竞争压力,清原支行党委眼睛向内,深化改革,深挖潜力,激发活力,盘活资源,走出一条人力资源改革成功之路,截止10月末各项存款突破21亿元,实现系统进位,同业一流目标,有力促进了业务经营发展。
  •  党魂引领,凝聚动力
   充分发挥国企党建“根”和“魂”作用,以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,进一步加强基层党组织建设。凡3人以上网点部门均成立独立党支部,配齐配强党支部书记。坚持”两学一做“,狠抓党员政治思想教育、党建共建、党员活动月主题日等活动,党员转作风服务基层的奉献精神明显增强。一是机关老党员曾担任中层干部多年的夏广淼、史汝军克服身体及家庭困难,舍小家,顾大家到基层网点最需要地方工作;二是县行党员及员工积极深入基层,到镇内网点机关值班岗轮流值班,协助网点做好客户分流指导服务等工作;三是党员柜员每月自愿奉献1个休息日,大学生党团员柜员每月自愿奉献2-3个休息日,以缓解柜员压力;四是以杨玉芹、吕红香为典范的十几名患病党员及员工带病坚持工作,一定程度缓解了全行人员压力。
  • 价值回归,深挖潜力
  以柜员稳定回流为突破口,以政策激励等为措施,不断挖潜提升人力资源使用效能。早在2016年县行就出台柜员业务量工资考核方案,每年拿出10多万元奖励工资,用于兑付柜员业务量计价,提升柜员待遇和积极性。2017年初市行又出台给付柜员岗位津贴和业务量工资考核方案。利好叠加,前台柜员平均每月较过去增收1,000多元,一年就是1万多元。“柜员价值回归”一号工程的实施对一线柜员来说确实是一项利好政策,对稳住存量柜员,吸引增量柜员起到至关重要的作用,也是解决我行面临营业困境的一针“强心剂”。目前,我行已有4名非柜员转入柜员,主管兼柜员主动要求干前台业务的1人。2个营业网点先后恢复周末正常营业,柜员慌”问题基本得到缓解。
  • 改革创新,释放活力
  解决发展种问题就是要改革,向改革要活力,要人力。一是整合金库,充实柜员。经县行研究报上级行批准,2017年4月份成功将凭证库并入现金大库,重新整合岗位分工,优化业务流程,释放2名人员,充实到ATM加钞队伍,解决了镇内集中包片加配钞人员短缺问题。二是合并业务,优化流程组合。在不违背不相容岗位相分离原则基础上,机关和网点后台将退休人员工作两三人一分,工作量二次分配,实行满负荷工作法,最大限度提升人力资源效率。 
 
来源:
作者:程正义