[改革开放看工行]工商银行鹰潭分行订目标抓重点强措施 全力推动四季度重点工作

      为全力冲刺年初既定经营目标，工商银行鹰潭分行积极调整工作思路，进一步改进工作方法，注重强化员工“五种意识”，科学布局四季度业务经营，力争年末交出业务经营满意答卷。　　
    一、强化合规意识。该行以巩固“合规建制防风险”活动成果为契机，通过培训学习、考试考核、技能比赛、合规检查等一系列措施，进一步树立全员合规、单位合规的理念，强化员工合规意识，领会合规文化建设内涵，积极主动参与合规工作，增强凝聚力，激发员工团结向上精神，确保各项业务合规经营。　　
    二、强化服务意识。该行将强化服务意识，提高服务质量放在业务经营首位，以维护广大客户的根本利益为中心，在日常业务办理和信贷审批等工作中，不断强化为民服务的主动意识，建立健全优质服务机制，全面推广限时办结服务、一站式服务、特事特办服务、上门协办服务、重点事项服务等特色服务，做到服务热情周到，首问必答，急事急办，特事特办，随到随办，自觉接受监督。　　
    三、强化学习意识。该行进一步加强学习型组织建设，鼓励和支持员工自学，参加进修、继续教育和各种资格、职称考试，努力提高学历层次和专业技能，不断提升员工综合素质。要求基层网点结合自身实际，制定学习计划，积极营造互帮互学的良好氛围。同时，采取轮岗交流、业务考试等方式督促学习，确保员工扎实、全面地掌握业务流程和规章制度。　　
    四、强化执行意识。该行扎实开展“强化执行年”活动，明确每一位员工都是企业的执行者，从业务操作、企业文化、优质服务、安全保卫等各方面，全面提升员工自身能力和整体素质，使全体员工从被动执行向主动践行的思想观念转变，确保全辖各项业务健康发展。
　　
    五、强化诚信意识。该行大力倡导“言出行随、行必见效”的做人做事风尚，使每一名员工都能够自觉做到不冷落服务对象，不降低工作标准，不延误布置工作，不发生业务差错，不损害工行形象，找准位置，当好角色，尽好职责。