为了完善员工职业发展体系,营造积极向上、争先创优的工作氛围,促进支行柜员服务技能、服务效率的提升,邮储银行武汉市分行在全行开展了个人柜员业务技能比赛。全行177名个人柜员分别参加了基本素质、业务技能两个项目的考核。
据悉,今年是邮储银行武汉市分行开展星级柜员评定的第二年,考验的是员工办理相关业务的熟练程度和基本知识;手工技能则考验的是员工“快、准、稳”的技能基本功。
通过星级柜员评定,逐步在全行营造出“比、学、赶、帮、超”的浓厚学习氛围。新的评定形式、屡屡刷新的成绩激励着大家不断提高业务技能水平,不断提升自身综合素质,从而为客户提供更优质、高效的服务。