为进一步加大金融消费者权益保护宣传力度,着力提升社会公众的金融安全意识。结合《西安分行2018年7月份“支付安全宣传月”主题活动实施方案》的通知,鄠邑区支行进行了积极部署,认真落实此次活动方案,并提出了具体的工作要求。
(一)通过形式多样的宣传,推进“支付安全”全民认知度。
7月份支行以“支付安全”为主题,围绕“提升持卡人安全用卡意识,构建良好银行卡支付环境”,结合本单位实际,通过宣传芯片卡的的安全性、密码要如何安全设置、ATM机的谨慎操作、以及POS刷卡、网上支付、三方支付平台的正确操作使用等。要求辖内各网点在活动期间着重通过网点LED宣传、厅堂人员的日常服务、指导操作、大厅醒目位置摆放折页及展板重点宣传银行卡支付安全,营造良好用卡环境,从而达到更广泛,更深入人心的宣教目的。
(二)加大宣传力度,创新宣传渠道。
支行不仅通过在网点柜台、大厅宣传,还多渠道的在社区、商场等阵地进行宣传,同时利用微信等绿色途径,全方位多角度普及金融知识。进一步提升了客户对我行支付结算的满意度。以诚信的服务理念,努力构建和谐的支付环境,进一步发挥安全支付意识,打击银行卡网络支付犯罪活动,对维护持卡人权益也起到了积极的助推作用。
通过开展“支付安全宣传月”活动,使广大客户了解了银行卡网络支付细节,有效提高了客户对银行卡网络支付的金融安全意识。进一步坚定了客户对使用银行卡支付的信心,培养了使用支付系统的习惯,帮助消费者增强金融安全意识,构建良好的银行卡支付环境。