在公司存款业务方面,要夯实客户基础,既要抓好开户工作,重视中小企业客户提升,更要重视存量大户维护,扭转公司存款低迷态势。
加大部门间协调联动,促进中间业务收入恢复性增长。条线间、部门间、业务间加强联动营销和协同配合,摆脱单一营销的错误观念,积极拓展新兴增长点,尤其注重基础类中间业务收入的组织工作。
加大不良资产处置力度。把握今年处置工作的有利机遇,充分准备、加快推动,确保二季度工作有所成效。
高度重视客户服务工作。积极借鉴兄弟行和同业的先进经验,认真研究消费者权益保护、客户投诉处置工作的方式方法,找准弱项重点突破,尽快提升全辖客户服务水平。
持续做好内控案防和党风廉政建设工作。要认真抓好巡察、检查问题的持续整改,确保发现的问题整改到位、不再重犯,不断提高内部管理总体水平。