今年以来,朔州平朔支行利用电子银行产品努力开拓市场,研究分析市场,对辖内经营管理和经济效益均较好的客户进行跟踪走访,联动营销电子银行产品,促进电子银行业务的发展。
一是该行广泛搜集信息,在市场营销中把市场信息的搜集与分析作为组织工作的突破口和切入点,利用电子银行产品的品牌优势营销客户,加快市场营销步伐。同时让客户感知到真诚服务和先进的手段及产品品牌的前瞻性,认识到二维码、POS等电子银行产品优势和服务优势。让客户满意只是浅层服务,最终让客户忠诚才是无价之宝。 二是在维护工作方面,该行做好电子银行产品的售后服务工作,及时征询企业客户和个人客户使用该行电子银行产品的意见和建议,为客户排忧解难,让客户放心使用该行的电子银行产品,提高客户对该的忠诚度和贡献度。促进电子银行及金融产品的经营工作。通过加大电子银行的营销,提升了各类金融产品的业务发展与推广,有效的分解柜面的分流率,促进电子银行业务的快速发展。