巧用建行手机银行换卡小功能

当柜面业务遇上移动金融，当排队等候遇上客户满意度，还在为各类换卡补卡而烦恼吗？不要着急，不要着急，一招带您轻松搞定。 登录手机银行给您不一样的换卡体验！ 1.给银行卡片损坏的你： 手机银行登录后点击财富-选择要操作的银行卡下方的详情-点击换卡-选择换卡原因-损坏换卡，然后选择领卡网点（可选开户地的任意网点），客户在三个工作日后携带本人身份证及旧卡到网点领卡即可。 2.给还在使用磁条卡的你： 手机银行登录后点击财富-选择要操作的银行卡下方的详情-点击换卡-选择换卡原因-磁条卡换IC芯片卡，然后选择领卡网点（可选开户地的任意网点），客户在三个工作日后携带本人身份证及旧卡到网点领卡即可。 3.给卡片到期或即将到期的你： 手机银行登录后点击财富-选择要操作的银行卡下方的详情-点击换卡-选择换卡原因-延期换卡，然后选择领卡网点（可选开户地的任意网点），客户在三个工作日后携带本人身份证及旧卡到网点领卡即可；以上三项支持同卡号换卡，前提是应为62开头的卡种。 4.给卡片遗失的你： 手机银行登录后点击财富-选择要操作的银行卡下方的详情-点击换卡-选择换卡原因-挂失换卡，然后选择领卡网点（可选开户地的任意网点），客户在三个工作日后携带本人身份证到网点领卡即可。 太强大了有木有！ 一个提示：网点在为客户领卡时进入5140银行卡预约领卡界面，读取卡片信息后系统自动反显领卡类型，这时柜员要注意，若领卡类型为损坏换卡，延期换卡，磁条卡换IC芯片卡时应核对客户手上持有的旧卡，剪角作废后交还客户。 这个新功能大大方便了赶时间而无暇等待的客户，也一定程度上减轻了柜面压力，降低了客户等候时间。