工行泰安分行贵金属业务实现快速发展

     一、宣传工作是基础，提高工行社会影响力。一是借主流媒体（报纸、电台、电视台、媒体网络）影响力来做宣传推介贵金属产品，利用印制贵金属产品宣传手册、画册、展架、折页、海报、LED滚动屏幕等，开展全方位、立体化的强势宣传，提高了工行贵金属产品的影响力。二是通过微信群、Notes信箱、手机短信等方式，适时宣传贵金属产品品种、图案等，提高公信度，提高贵金属产品社会影响力。
    二、多项措施实现贵金属有效帐户快速发展.一是做好贵金属业务拓户工作，不断扩大账户、积存、递延产品覆盖率，通过体验式营销做大客户基础；二是发挥坐商优势，发挥网点一线营销优势。利用网点流动客户较多，来提升工银金行家品牌知名度。三以专业服务为保障，做好网点支持。四锁定目标客户，多平台营销。

     三、切实做好贵金属实物极致单品的销售。根据总、省行相关安排，结合客户需求，选取客户认可度较高的实物产品进行重点推动。同时该行充分利用2017年年末“熊猫币设计师现场签售会”的影响力，客户的高度认可，为集中销售提高营销效果奠定了基础。特别重大节日前夕，分行统一组织实物贵金属集中展销活动，并督促做好客户邀约、产品推介、现场销售等工作。
   四、交易类贵金属业务持续发展。为提升行内员工交易业务专业水平，提高营销人员的客户维护能力；加强与招金、恒邦等综合类会员单位的合作，通过走进大客户、投资沙龙、交易大赛等方式，巩固和扩大交易业务客户基础；每日在微信交流群内推送贵金属市场资讯，适时对交易点位及趋势进行喊单晒单，实时解答交易问题，及时提示重点事件交易风险，使群内交流形成常态化、互动化，营造交易氛围，提高对交易客户的服务能力。

     五、强化对支行营销的指导督导工作。一是为指导各支行有的放矢开展贵金属的营销，市行结算与现金管理部与支行贵金属专管员经常组成营销小分队到支行，到网点，采取送教上门的方式深入各支行和网点，面对面宣讲营销技巧和营销话术，做好对支行的营销指导。三是及时通报各支行贵金属完成情况，对营销先进的支行进行专业考核考核加分，切实调动支行的营销积极性。
    六、严格控制业务风险。该行坚持发展不忘管理，坚持风险提示在前、业务拓展在后经营理念，通过现场营销或手机短信告知客户贵金属投资风险，引导客户谨慎入市、理性投资；同时，对内坚持“四个严禁”：严禁向客户承诺贵金属投资理财收益率，严禁向客户夸大贵金属投资理财收益，严禁代客户（包括亲属）进行贵金属投资理财，严禁私下介绍客户让代理机构代其操作贵金属投资理财。