工商银行鹰潭月湖支行积极为商户群体提供增值金融服务

     今年以来，工商银行鹰潭月湖支行在灵通卡业务发展上，突出大营销策略，把以往的柜面营销拓展到家具城、电脑城等商户群体，特别是工商银行商友卡的推出，为该支行支持私营业主经商创业提供了契机。今年该行以发展商友卡为抓手，借助这个专门的金融服务平台，积极开拓专业市场，大力争揽商户，扩大优质客户群。

    首先，摸底排查，锁定重点，积极营销。业务开展之初，该行主动出去寻找市场，并选定电脑城、家具城的商户为营销重点，多次上门进行了商友卡的业务宣传，宣传围绕商友卡个性化的结算、融资、理财等业务，以及专属理财产品，有力于商户加快流动资金周转，提高收益等优势。营销中，不断摸索总结，寻找卖点。在取得一定成效后，接着逐步扩大范围，由所辖的个金网点根据自身地理位置，立足周边商户群体进行宣传。对网点内的优质客户，也进行了筛选。通过一段时间的营销，商友卡客户不断增加，有两个网点的商友卡客户达到近50人，具备了组建商友俱乐部的条件。

    其次，搭建平台，优化服务，做大市场。该行精心谋划，先后两次举办了商友俱乐部联谊会。在联谊会上，为广大客户现场演示了商友卡的功能以及对网银、贵金属等业务，还特别针对商友俱乐部会员，享有的一些特殊服务进行了讲解。商友俱乐部的成立，一方面使部分客户的思想有了转变，由原来只是为省手续费办卡，转向对我行服务和业务的进一步认可，对商友俱乐部意义的深层次认识；另一方面也为客户之间建立了交流平台，促进了商友之间的交流和沟通，为其提供了商机和人脉。该支行也通过深度挖掘商户群体的金融服务需求，获得广大商友客户的支持，并带来了良好的后续营销效果，很多商户带来了周边朋友以及他们的合作伙伴，使此项业务呈现了持续发展良好势头。