5月10日,省人大常委会召开作风建设工作会议,深入学习贯彻习近平总书记关于作风建设系列重要论述,传达贯彻全省作风建设工作会议精神,部署加强干部作风建设相关工作。会议上,省委书记、省长刘奇深刻剖析了作风建设中存在的“怕、慢、假、庸、散”等突出问题。会后,邮储银行安福县支行迅速组织召开了全行员工大会,传达全省作风建设工作会议精神。
会议学习传达了全省作风建设动员会议精神,认真学习了省委书记、省长刘奇同志就江西干部作风提出的五大问题“怕,慢,假、庸、散”及其具体表现。
最后该支行主要领导就进一步加强作风建设提出几点要求:
一是开展作风建设大讨论活动。结合会议精神,全行员工对照自身岗位职责,深入查摆作风问题,把自己的问题摆一摆,把下一步的工作打算捋一捋。组织开展作风建设大讨论活动,从思想认识上先解决作风要转变的问题。
二是建立重点工作督办机制。该支行每月整理重点工作,按周督办工作进度,同时每周三将本周重点工作进度情况进行反馈,确保重点工作的扎实落地。
三是建立工作落实不力问责制度。建立严格的“问责制”,实行有责必负、失责必究。对工作落实有力、办事效率高、工作绩效显著、考核结果优秀的集体和个人予以表彰奖励;对工作推进慢、办事效率低、考核结果差的进行追责。
四是加强培训提高服务能力。该支行继续坚持每周一课、业务条线每周两课的学习制度,加强法律法规、业务知识、实践技能等方面的培训,采取逢训必考的方式强化技能的掌握,提升服务能力。
五是树立以客户为中心的服务理念。强化服务意识的灌输,后台服务前台,前台服务客户,领导服务员工,着力整顿迟到早退、空岗串岗脱岗、上网聊天、等消极现象,严明工作纪律,改进工作作风,凝聚工作合力,牢固树立以客户为中心的服务理念。