近年来,随着房地产行业的快速发展,一手房贷款的需求日渐增强。为了能够让更多的意向购房者享受到邮储银行的利率政策,邮储银行安福县支行持续秉持金融惠民的责任理念,在做好农村金融服务的基础上,按照一手房贷款业务的办法、规定、流程,在市分行的指导下成功准入“一手房按揭贷款”,此项业务的准入成功的填补了该支行在一手房贷款的空白,丰富了该支行零售信贷产品,进一步提升了服务客户的能力。
找准项目,加大项目营销力度。去年年底以来,该支行行积极筹划,主动营销,积极的走访当地中梁地产公司,进行一手房项目营销和准入合作,并详细介绍该支行情况和一手房按揭贷款产品,突出该支行产品特点和优质服务,寻找合作的契机。
加强沟通与学习,提升业务能力。一手房按揭贷款作为该支行一项新开办业务品种,支行在所有的信贷员均缺乏业务经验的情况下,不断的加强新业务知识的学习培训外,还主动与上级行进行沟通,积极的向市分行产品经理寻求业务指导,配合做好审批工作和资料的补充收集。终于,该支行一手房项目准入资料在最短时间内全部补充收集完毕,并在市分行指导和帮助下,支行一手房项目终获审批。
优化服务,维护合作关系。为树立品牌效应,表达合作项目的诚心,该支行实行上门服务,在楼盘集中销售期,该支行派驻信贷客户经理现场进行签约指导,进一步方便客户,提高了业务办理效率,也为楼盘解决带客户上门面签频繁跑银行的问题。同时该支行实行“5+2”服务,节假日仍旧安排客户经理进行轮值,以便楼盘在节假日也能正常办理业务,此项举措不仅得到了开发商高度的认可,也赢得了良好的服务口碑。