一是提高采购计划管控力。将支行拟定的采购计划作为统筹全年采购工作的重要抓手,要重点与上级行做好采购事宜的沟通和交流,办公室定期查看采购计划实施情况,形成压力,避免拖延。尤其对于自助设备、会计营运所需设备要重点督促采购进度,为支行高效运营打好基础。
二是强化办事办公执行力。不管业务发展还是管理工作都要杜绝纸上谈兵,坚决不允许不抓执行、不抓落实的“空中楼阁”现象出现,各项工作应做到环环相扣、相互衔接,要做好部门之间、网点之间、岗位之间的沟通,要树立“互相服务”、“循环服务”的理念,让个人能力融合成整体能力,产生巨大的执行力。
三是完善对内对外服务力。对内而言,全行上下要创造“由上到下、由下而上、上下互通”的服务意识,领导班子要服务好员工的思想顾虑、员工要服务好领导的工作安排,全行上下拧成一条绳;对外而言,要把服务融入到业务操作规程中,把服务纳入每天的管理内容,狠抓服务质量,全面提升服务水平,牢固树立“满意度是今天,美誉度是明天,忠诚度是永恒”的理念,以优质、规范、专业、贴心的服务吸引客户、留住客户、感动客户。