工行海盐支行优化企业开户流程助力“最多跑一次”

日前，工行海盐支行成功在海盐城北支行试点投产了“中小微企业手机银行便捷开户项目”，并进行测试运行，期间，该行团员青年功不可没。

工行海盐城北支行团员青年作为响应政府“最多跑一次”的生力军，成功办理全市首笔工商企业通业务以来，已经服务小微企业开户逾百户。本次测试工作也是在嘉兴分行专业部门关心和指导下，由网点派出青年进行了前期手机银行对公开户业务的学习，并积极联系客户进行试点操作，终于在2018年3月26日测试成功，受到了客户的好评，认为工行的技术就是先进，非常认可工行的工作效率。

本次研发测试的“中小微企业手机银行便捷开户项目”，通过整合工行手机银行线上资源和线下柜面服务的优势，以手机银行中的“工银小微金融”为入口，支持客户线上提交开户预约、申请基础支付结算产品套餐、自主选择心仪账号；线下完成面签、开户和基础支付结算产品的一站式办理，创新中小微企业开户的线上线下一体化办理模式。原先客户办理开户至少需要跑两趟，现在仅需跑一趟，而且从信息补录、结算套餐选择，到安全介质领取，整个流程平均耗时大约30分钟，网点和客户体验俱佳。