农行朝阳分行营业部成功办理跨境人民币194万元

    一是锁定目标客户，及时跟进。年初以来，营业部对公团队为营销跨境人民币业务多次研究政策方针，制定营销方案，功夫不负有心人，客户经理锁定了目标客户，通过调查客户进出口状况，及时跟进，将跨境人民币的优势介绍给客户，最终该客户与俄罗斯签订合同，3月末预付款跨境人民币30.5万元成功入账，增加了营业部对公存款时点，同时增加了跨境人民币结算量。

    二是不畏艰难，合规操作。该行继续跟进尾款194万元，因该笔业务人民币数额较大，又因从俄罗斯汇入，恰逢俄罗斯受美国制裁,对方汇款银行命中国际制裁组织OFCA名单库，上级行非常重视，营业部国际业务操作员加班加点，与客户多方联动，通过调查确认该笔业务真实有效，交易对手客户无洗钱行为，及时将预警审核处理单上传给省行，确保了资金当天及时入账。

     三是多级联动，将客户留住。该客户因急于付货款，命中制裁名单后，担心资金不能及时入账焦急万分，提出转他行办理业务，对此对公团队没有气馁，客户经理多次与上级行沟通，确保了当天及时入账，令客户很感动，经过不懈努力，最终成功挽留住客户。