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农行和平支行强化制度执行 狠抓制度落实
发布时间:
2018-04-25
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在年初完善“三铁”考核办法和实施方案时,在方案中将同类同质、屡查屡犯的问题作为监管整改重点。每月运营主管例会时,支行将上级行下发的质检问题、“三铁”验收发现问题逐一讲解,现场随时提问,检查主管对制度的理解掌握程度。支行按季将网点内外部检查发现问题进行排名,对倒数后两名的网点,由分管行长按月帮扶;对全体柜员实施差错率排名,对排名后十名的柜员,作为分管行长查看监控和到网点突击检查的重点关注人员。通过上述措施,后进网点和差错率较高的柜员运营质量进步明显。
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