征信管理无小事,关系着广大客户的切身利益,违规查询客户征信不仅会导致客户信用信息的泄漏,更会导致客户经济利益的损失。邮储银行南昌市分行始终重视客户征信权益的维护,并制定了较为完善的征信管理及查询规定,有效地预防了征信信用风险。为了进一步保障征信管理工作符合人行监管要求,也为了进一步提高征信管理水平,促进征信查询及管理工作合规发展,该行近期将开展征信管理及查询专项检查,并下发了相关检查通知及方案。
此次检查要求做到全覆盖,既要覆盖所有业务机构,又要覆盖所有业务贷种,重点检查征信查询是否取得客户征信查询授权书、是否逆流程查询、是否建立了完备的征信查询台账及征信查询工号是否存在违规使用的情形;以现场检查及非现场检查相结合的形式,通过调阅存量客户信贷档案及现场查看工号使用情况。同时,根据方案要求,对于检查出的问题必须做好留痕工作,并要求进行积极及时的整改,对于产生严重风险的,将进行严重问责。
征信管理工作作为该行日常工作之一,只有做到从严管理,才能充分提高该分行征信管理水平,切实维护好客户权益。今后的工作中,该行将会建立常态化的检查机制,不定期地采用抽查的方式,监督好、管理好全分行的征信管理工作。