一是牢固树立依法合规经营理念。要求在业务发展中,严格遵守各项监管规定和制度要求,坚守“底线”思维,严禁触碰制度“红线”,切实提高风险意识。
二是时刻保持高度警惕。对新开户办卡的客户,加强对客户的识别能力和辨别力,认真、仔细核查其身份证件和客户的相貌特征,决不能放过任何细微点,防止假冒他人身份证件开户办卡,在当前复杂的经营环境下,要求员工时刻绷紧风险防范这根弦,严格按操作流程处理业务,把握好服务与合规的关系,时刻保持高度的警惕心,不给犯罪分子可乘之机。
三是严格按照操作流程办理日常业务。要求规范各项业务操作流程,认真对待每一笔业务,利用多种方法认真核对客户身份证件,把好源头这一最重要关口,不给别有用心之人可乘之机。
四是做好客户风险警示提醒。积极、主动向客户宣传电信诈骗的常见手法及危害性,提高客户风险防范意识,营造一个和谐的金融环境。