工行泰安新泰支行个人自助质押贷款业务风劲帆满正当时

    去年以来，工行新泰支行注重互联网金融产品的发展与推广，有效利用工行客户资源丰富、业务推广渠道多样的优势，大力拓展个人信贷业务发展的途径，在满足个人客户融资需求的前提下，不断推进质押贷款业务发展进程，使个人自助质押贷款业绩显著提升。截至2017年12月31日，该行个人自助质押贷款余额5569万元，占到分行总额的1/3，较去年年初增长2519万元，分行排名第1。

    加强培训引导，提高营销意识。该行个贷中心经常到网点开展培训、讲解，通过网点微信群进行宣传，让全体员工学习了解质押贷款的种类、办理条件、业务流程等，提升员工对质押贷款业务的营销意识和认知程度，促使员工积极营销并在营销中准确回答客户提出问题，并积极向客户做好推介。

    强化产品宣传，产品组合销售。该行采取多种方式支持业务宣传，如在个贷中心、网点摆放质押贷款宣传资料及业务流程宣传展板，有针对性的向目标客户进行多方面的产品推介，在对客户的宣传讲解中，该支行主要从质押贷款质物品种的选择、信贷资金合规用途的重要性、个人征信的重大影响、提前还款操作流程等向客户进行详细介绍和业务演示，提示客户合规使用贷款资金。该行同时将质押贷款营销与其他金融产品营销有机结合，免除客户临时用款的后顾之忧。

    注重后续服务，严格贷后管理。该行不因质押贷款属低风险业务就放松对其的贷后管理要求，通过认真筛选金额较大、质押频繁且资金用途相对集中的客户进行跟踪监测，认真核实客户贷款资金是否合规使用，向客户宣讲贷款合规使用的用途范畴，明确树立合规用款的重要性，对与筛查中发现的潜在风险贷款，该支行将及时收回贷款，防范信贷资金风险。对于大额质押贷款客户建立单独档案进行管理，定期关注客户整体资产在我行变化情况，提升整体信贷资产质量。