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笪经理, 我们的笪阿姨 ——记工行南通如东人民路支行理财经理笪丽娟

发布时间:2018-04-08

       “王姐你好,我是如东人民路工行理财经理笪丽娟啊,你有个理财到期了,我们现在有个一年期的产品还不错,明天有空来我们这里看看吗?”“李先生你好,是有存单到期了吗?准备怎么办的?我们现在有大额存单和保本理财都是非常受欢迎的产品。”这就是工行南通如东人民路支行理财经理笪丽娟,每天在网点都能看到她忙碌的身影,在大厅里为客户推荐产品,在办公桌前打电话联络客户……

    作为一名老员工,从业三十六年,从柜员到值班经理到理财经理,她一直坚守在银行工作的第一线,见证了银行工作从原始的纸质记账到计算机办公到自助终端智能化的巨大变化。她热爱学习,不断充实和提高自己的业务水平,努力学习各项金融法律、法规和业务技能。为了网点的发展,勇于接受新的挑战,无论岗位如何变化,她都一如既往地勤勤恳恳,恪尽职守,清正廉洁,乐于奉献。作为一名老员工,她就像对待自己家晚辈一样对待我们,从业务知识的悉心传授到家庭生活中的细致帮助,体贴入微,热情慷慨,是我们的好阿姨。

    春节期间,网点业务繁忙,五十多岁且家中上有老下有小的笪经理从没有因为个人原因缺席一天,面对每天早出晚归的辛苦、繁忙复杂的工作内容以及偶尔客户的不理解,她总是能以最专业、最真诚的服务为客户解决问题、安抚客户情绪,充分起到了老同志的带头作用,为大家树立了良好的榜样,时刻以饱满的工作热情带动网点其余工作人员的工作激情。

    在网点工作多年,她和许多客户培养了深厚的感情,常来拿退休工资的大爷大妈,来交营业款的商家,办理业务的单位会计,网点的优质客户等,她总能热情的和对方打个招呼。总有熟识的客户来找她,“笪经理我有笔钱想买个理财,最近有什么好的”,“笪经理我急需钱用,但是理财还没有到期,怎么办”,她总是能为客户提供最好的服务和最大的帮助,让客户满意而归。

    作为一名党员,她用实际行动默默地履行着一名共产党员的义务,在工行基层的金融战线上勤奋工作、努力拼搏、积极进取,充分发挥了共产党员的先锋模范作用,时刻保持共产党员的先进性,勤奋踏实,兢兢业业,在工作中奉献着自己的青春。

    没有惊天动地的伟业,也没有轰轰烈烈的事迹,只有默默中的无私奉献,平凡中的兢兢业业。正是像笪经理一样的党员时时刻刻战斗在工行的第一线,以自己朴实的行动为了工行的发展贡献自己全部的力量。

来源:
作者:秦玉蓉 韩璐