工行泰安东平支行营业室多措并举抓好内控运营工作

 今年以来, 工行泰安东平支行营业室为扭转长期以来业务运营指标风险事件频发,各项业务指标排名靠后的问题,从以下几个方面布署,做好本年度的内控运营工作,取得良好的效果.

   一、提高认识、增强合规意识。在年初专门召开由分管行长参加的全员内控指标调度会,在会上重点学习了做好内控运营工作的重要性、必要性，让员工从思想上重视运营工作，全体员工在会上逐个发言对今后如何做好内控工作献言纳策。

   二、分组管理、及时通报。为做到有效管理，支行营业室将人员进行分组管理，分为现金组、高柜组、低柜组、大堂组、销售组。各小组设一名组长，对网点主任负责，由组长每日日终向分管行长通报运营情况，并由组长利用晨会、夕会对本小组每人情况进行点评，让大家始终都绷起做好内控运营工作的这根弦。

   三、分析差错、及时整改。对日常工作中出现的每笔差错，及时找出发生的原因，防微杜渐，比如针对一月份业务集中切割率低，排名靠后问题，通过查找原因并及时进行整改，在二月份的切割率排名中就一举扭转了排名靠后的问题。

   四、加强学习、认真工作。为降低业务差错，对员工定期进行培训，对新业务，复杂业务进行学习，让每个人都知道业务该怎么做、怎样做，了解每笔业务的风险点，处理业务认真细致。现场管理人员做好现场审核、认真履职，杜绝因审核原因发生风险事件。

通过共同努力，员工的合规意识得到了加强，支行营业室的各项业务运营指标较往年都有了大幅度提升，各项业务进入了良性发展。