工行南通文华支行积极为台商客户群提供金融服务

    工行南通文华支行网点负责人走访过程中，得知某生活广场有一家台湾青年大陆电商创业平台开业半已进驻不少台资企业，立即主动上门与平台管理层沟通，了解到进驻台资企业对银行开户、结算要求较高，部分前期在江苏银行开户结算的客户满意度不高。网点负责人随即向支行反馈，并得到市分行的重视与支持，由公司金融业务部、机构机构金融业务部、国际业务部等部门有关人员组成营销小分队，制定营销方案上门介绍我行结算，外汇业务方面的优惠政策及服务措施，并得到了该平台管理层及台商企业的认可。

    网点及时掌握企业信息，了解客户需求，上下联动针对客户需求制订相应的本外币营销计划及全方位措施是营销的关键，同时网点配备专人上门服务跟踪服务，使营销成果进一步扩大，增加了客户对我行有信任度，银企合作更加密切广泛。