吕梁中阳支行认真贯彻落实市分行旺季工作会议精神,把融e借营销作为重点推广营销,“六途径”营销取得良好成效,融e借客户的增长天天刷新营销榜。
一、大力宣传。充分利用厅堂宣传阵地、电子宣传屏、微信平台,向客户群开展生动活泼的融e借产品宣传,以立体化、生动化的宣传吸引客户视听,引导客户的需求。
二、全员体验。全行员工积极主动掌握融e借产品知识,亲身体验融e借产品性能,以精准的掌握、熟练的应用有效提升了融e借产品的服务能力。
三、厅堂微沙龙活动。大堂经理创新宣传方式,在客户高峰期举办融e借产品微沙龙活动,以“点对点”的帮助、“面对面”的指导愉悦客户体验,增强了融e借产品的市场吸引力。
四、精准推介。综合柜员积极开展“一句话”营销,向提前支取定期存款的客户精准推介融e借产品,从保全客户利益、降低客户经济成本的角度准确切入,成功营销。
五、白名单客户外呼。充分利用大数据优势,向白名单客户直接推介、营销融e借产品,既彰显白名单客户的尊贵,也传导了我行“以客户为中心”的服务理念。
六、叫号机识别引导。大堂经理细心观察客户,准确识别客户,通过叫号机将客户准确引导至营销岗位,满意了客户,实现了营销,收到了事半功倍的引导效果。