为了保障客户资金安全,农行济南历城支行采取多种方式推进银企对账工作。对账中心工作人员针对不同客户的不同情况及对账方式,分别进行沟通指导。部分客户电子对账操作不熟练,对账人员就电话一步一步的指导,直到客户对账成功,收到回执;部分客户留存系统的电话变更,无法电话通知,对账人员就上门对账,确保客户对账相符。通过对账中心人员的努力,历城支行对账成果显著,一周内成功对账近百户,他们勤勉负责的态度,也受到了客户的好评。