青年员工,是工行深化改革发展的生力军,在工行发展的各历史时期均做出了积极贡献。他们在工行发展中开风气之先,是工行发展的最活跃力量。如何加强和改进青年员工工作,更好地发挥青年员工的先锋作用,对保障银行的平稳转型发展尤为重要。近年来,工行泰安新泰支行高度重视青年员工队伍建设,把关爱青年员工成长作为一项常态工作来抓,引导青年员工认清发展形势,把握发展机遇,肩负发展使命,自觉增强使命感和责任感,不断提升自身综合素质和岗位工作能力,扎根基层,一步一个脚印,扎实走好职业发展每一步。
思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线,是支行持续快速发展的活力之源,也是支行深化改革、转型发展的精神动力和思想保证。青年员工作为支行业务经营活动的主力军和中坚力量,其成长与发展关系着支行的前途和发展。在新形势下如何做好支行青年员工的思想政治工作,使他们适应并融入到支行的改革与发展,在支行转型中提升向心力和凝聚力,充分发挥主力军的作用,为企业的发展保驾护航,则显得尤为重要。
广开渠道,倾听心声。 要做好青年员工的思想政治工作,及时掌握他们的思想动态最好的办法莫不过是将年青人视作朋友,多聆听他们的意见和心声,对好的建议多表示肯定和褒扬,对不好的思想发展势头及时指出和作必要的引导。近年来,新泰支行每年举办青年员工座谈会,了解员工的思想动态,支行行长及分管行长定期或不定期地深入基层与年青人谈心,关心他们的生活与了解工作实际困难,并适时作出帮助和指引,对青年员工的建议和做法表示认可和赞扬,令他们深深感受到支行对他们的关爱。
转变方式,寓教于乐。 支行根据青年员工的思想特点,围绕中心工作,创新工作方法,使之更加贴近青年实际。首先,打破枯燥乏味的说教,迎合青年的口味,开拓了一些新形式。如通过开展优秀青年员工评选活动,在年青员工中发掘奋发向上的榜样、典型加以宣传;开展有益身心健康的健步走活动、户外拓展训练;组织集体观看积极向上的充满正能量的电影等等,培养他们创新思维能力,丰富、充实他们的精神生活。其次,结合新时期青年迫切成长进步的需求,开展青年读书活动、岗位成才活动、岗位练兵活动等,搭建平台,建立机制,切实服务青年成长成才。还从青年自我价值实现的具体要求出发,因势利导地开展“青年员工职业生涯设计”、“互动式学习交流”等工作和活动,使青年思想政治工作更加生动有形、具体实在,为青年所喜闻乐见,从而收到了良好的教育效果。
营造氛围,倡导上进。 良好的工作氛围对职工的思想状态起着至关重要的影响作用。积极、快乐、向上的工作氛围使人精神焕发、斗志蓬勃,工作效率倍增;相反,消极、哀叹、拖拉的工作氛围会使人低迷颓废、意志低沉,工作效率低下。在实际工作中,支行通过开展乒乓球、爬山、象棋、扑克等一系列人文活动,来丰富员工的文化生活,增强全员的凝聚力,从而营造一种和谐的工作环境,提高员工的工作积极性。另外,每年不定期组织青年员工进行野外拓展训练,通过这种方式,既满足了青年员工集体归宿感的需要,又使得思想政治教育能灵活的与之思想特征相适应。
强调个性,提供舞台。 青年员工善于接受新鲜事物,敢于开拓创新,支行鼓励他们创造性地开展工作,通过工作创新而为企业创造效益。鼓励支持他们在学习和工作中不断提高,通过竞争改变自己的现状。鼓励青年自觉学习业务知识和工作技能,并通过组织青年员工讲课、集体业务学习、集中技能培训等多种形式为青年提高业务技能创造条件,引导青年个人价值的实现建立在为支行作贡献的基础上。
顺势而动,改选整合。新泰支行上一届团支部成立于2004年8月,改选前已有13年时间,由于当时35岁以下青年员工较少,仅设置团支部书记一名,已经超出规定年龄。新泰、新汶支行于2016年12月合并,合并后新泰工行35岁以下青年员工人数增多,有青年员工18人,之前的团支部设置已经不能正常开展团支部相关工作。 为了调动广大青年员工的工作积极性,增强青年员工的凝聚力与向心力,充分发挥青年员工的先锋模范作用。2017年1月,支行团支部进行改选,新一届团支部成员设置团支部书记1人,组织委员、生活委员、文体委员、宣传委员各1人,团支部成员分别来自支行各专业条线的杰出青年代表,对银行的各项业务都比较熟悉,对以后组织开展青年员工活动奠定了基础。
搭建平台,释放活力。支行紧密围绕中心工作和青年员工实际需求,按照“抓好引导、释放活力”的基本思路,狠抓团支部活动组织开展,引导带领青年员工为全行攻坚克难、再创辉煌贡献青春力量。在支行党总支引导下,放开手脚,让团支部充分发挥主观能动性,支行提供充分支持和保障。团支部真正意义上成为发挥共青团作为党的助手和后备军的作用,拓宽了青年人才成长渠道,成为支行选拔任用后备干部的一条新途径。
丰富多样,凝聚力量。坚持以人为本建设企业文化,把员工综合素质作为新时期企业文化建设的基础工作。采取组织培训学习、坚持岗位练兵、鼓励参与特色文化娱乐活动等方式,提升员工队伍的综合素质,展示支行优秀团队形象,凝聚核心竞争力。2017年来,团支部牵头举办了员工心理减压培训班、各类员工业务技能培训班、支行员工技能比赛、联合企业举办了“迎中秋、庆十一”银企联欢晚会、积极参与分行的趣味运动会并取得团体总分第一的成绩、积极组织参与分行业务技能比赛取得优异成绩等。通过各项活动的举办和深度参与,支行文化已逐步融入全体员工血液,员工间合作意识更加强烈,对鼓励员工爱岗敬业、激发员工的工作积极性、稳定队伍、强化发展合力起到了积极的作用,进一步增强了全行员工的执行力、向心力和凝聚力。同时组织召开了五四青年员工座谈会,青年员工的心声得以表达和相互间的交流;组织开展了多项主题教育活动,引导青年员工树立正确的价值观念;鼓励和尽量安排青年员工积极参加各项培训、各项交流、各项活动,增强综合能力。
团队合作,勇作先锋。团支部建立了“新泰工行青年”微信交流群,畅通青年员工交流、分享渠道,让激情的火花在这里碰撞;紧紧围绕中心业务成立了“青年先锋队”,充分利用周末时间深入周边商户,宣传推介我行二维码支付、信用卡等产品;旺季竞赛期间开展青年员工间比业绩、见行动等活动,其中安盛保险销售出现的3个百万大单中青年员工占据2席,在旺季网讯省行采用占比80%以上,“行外吸金”、“E-ICBC 3.0”互联网产品营销、“码上赢”产品营销、贵金属产品销售等活动中都取得骄人成绩。青年员工已逐步成为支行转型发展的先锋队和排头兵,逐渐形成了一股比贡献、拼实干、学先进的正能量。
三、加强队伍系统化培养工作
重点培养,激发热情。近年来,员工老龄化、干部断档的问题日渐突出,也为年轻人才的培养选拔提供了难得的“红利期”。支行充分认识到加快青年员工人才培养的迫切需要,对青年员工根据专业特长适时调整岗位,充分发挥青年员工的主观能动性,激发广大年轻干部员工干事创业的激情;对于优秀的青年员工给予实岗锻炼的机会或者提拔担任部门、网点副职,由实岗锻炼部室或网点正值负责人亲自担任锻炼导师,指明工作不足和改进目标;在外出交流培训名额上向优秀青年员工倾斜,多措并举加快年轻员工后备人才快速成长。
自我管理,系统培训。为进一步加强员工系统化培训教育及优秀员工队伍建设,落实人才兴行战略,提升人力资本价值,更好的契合市场竞争的需要,将人才优势与各专业优势相结合,实现教育培训对我行业务发展的促进作用,支行制定了《“一体两翼” 系统化、常态化培训教育工作实施细则 》,为全行转型发展关键时期各条线提供有力的人才队伍支持。加快实施员工系统化、常态化培训教育工作,打造更富激情、更具潜力、更有战斗力的员工队伍,更好地契合未来市场竞争需要,实现了青年员工人才培养的系统化自我管理。建立了“一体两翼”培训配档表:即针对新入行员工及全体员工建立两个培训教育配档表。一方面,针对新入行员工的特殊性单独制定短期培训计划,使其迅速了解支行情况及基本规章制度,深入了解支行文化、尽快适应岗位;另一方面,对于全体员工制定常态化培训教育课程,使全行员工有充分学习、交流和展现的舞台。两张配档表形成从员工入行开始不间断持续培养,服务于各专业条线人才及支行转型发展的需要。
梯次储备,择机聘用。为进一步加强队伍梯次建设,着眼未来支行经营发展需要,精耕人才、多储人才,支行于今年开始力争2-3年时间内建设一支德才兼备、素质优良、数量充足、结构合理的优秀年轻人才队伍,进而为支行转型发展提供强有力的组织保障和人才支持。重点加快网点负责人、运营主任的交流频次和更新频次,启用一部分年轻优秀员工担任相应岗位,激活整个支行人才活力。
青年员工的成长与发展直接关系到支行的改革与转型发展。下一步,新泰支行将继续推进青年员工关爱工程,创新青年员工培养模式,不断增强团队的凝聚力和向心力,完善选人用人机制,为推进有质量可持续发展提供强有力的人才保障,也为实现青年员工的远航破浪梦想提供更宽广的平台。