为有效防范冒用身份风险,提高柜面业务质量,近日,在上级行统一指导下,农行潍坊潍城支行顺利完成了人脸识别技术上线工作。
该行通过加强对辖内网点的业务指导和学习培训,确保了上线前柜员熟练掌握柜面人脸识别业务理论知识和功能操作,通过将人脸识别技术嵌入联网核查系统,充分发挥人脸识别对柜面识别客户身份的辅助和补充作作用,协助柜员开展人证合一比对,在柜面形成“柜员人工+联网核查+人脸识别”的客户身份识别机制。人脸识别技术的上线,提高了身份识别的准确率,增强了柜面风险防控能力,提高了业务办理效率,有利于为客户提高更加优质、高效的金融服务。