2月24日中午,一对老年夫妇冒着严寒,颤颤巍巍的走进了济南佛山支行,要做无卡存款,出于职业敏感,大堂经理李鲲鹏仔细询问,了解到两位老人要给聊城一个账户打款,有电话联系,但不认识,可老人坚持没有问题。在帮老人填单子时,大堂经理发现老太太很紧张,老大爷悄声不停安慰,警惕心陡然升起,于是一边继续填制单子一边跟老人聊天,终于了解实情,两个老人今年都70多岁,孩子在外打工,靠微薄的退休金生活,七天前,老人看到电视上购物营销打一折锅具,随电话购买,但当货送到时发现质量严重伪劣,便退货了。可从昨天接到聊城电话,说老人涉嫌违规,要向济南当地部门反映,从老人账户直接扣款,老人害怕,所以到银行给对方打款。一起经典的利用老人怕名誉受损的恐吓诈骗案件。为了让老人了解真相,彻底打消顾虑,大堂经理带老人来到办公室当着老人面给诈骗分子打电话,一番博弈,以骗子破口大骂挂掉电话结束。老人一声声谢谢,融化了这个寒冷的冬天。这正是“骗子无情 农行有爱”。
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