大舜支行为病重的客户提供上门服务获赞誉

2月11日，一位客户因哥哥病重住院,非常着急来我行取钱，柜员发现其哥哥的账户客户信息不规范，需要本人持身份证进行客户信息治理后才能办理取款业务。在得知客户的哥哥因病重住院不能到网点办理业务的情况后，网点负责人在网点人员不足的情况，利用中午吃饭时间，安排客户经理和低柜柜员双人上门核实情况，经客户本人签署授权委托书后，返回网点为客户办理信息治理，顺利取出现金，解了客户燃眉之急。办完业务后，客户连声道谢，对农行提供的周到服务称赞不已。