工商银行鹰潭分行分析形势制定措施确保实现首季工作开门红

     新年新气象,为激励全行员工齐心协力,坚定信心,紧盯目标,全身心地投入"开门红"竞赛活动中,工商银行鹰潭分行以快速发展为大局，结合自身实际，抢抓机遇，采取有效措施，突出“五项重点”，力促2018年首季工作“开门红”，为争取全年工作主动性打下坚实的基础。

一、以组织存款为重点，在文明服务上下功夫。该行提出以“稳”字当头的理念，要求全员上下从改善服务质量、提高服务效率、提升服务环境入手，努力增加到期存款留存率，保持日均存款量。同时积极挖掘存款潜力，加大存量客户维护力度，使存款保持“稳中有增”的良好态势。一是利用“双节”前后现金回笼的黄金时期，发放礼品回馈稳定老客户，稳定周边新开户、过往人员存款，留存个人存款。二是强化文明服务工作，突出细节服务人性化服务，稳定存量客户，提高客户回头率。

二、以贷款营销为重点，在个人零售业务上下功夫。在当前经济环境下，该行转变思路，重点开发个人小额信贷业务，紧抓“风险低收益稳”的特点，积极做好宣传发动，向辖区市场、周边商户宣传牡丹卡，收集客户信息，确定放款对象。

三、以贷款利息收回为重点，在应收尽收上下功夫。该行一是要求客户经理加大收息力度，每月提前5天催收利息，电话催收与上门催收相结合，确保贷款收息率100%；二是抓住外出务工人员返乡过节的有利时机，瞄准对象主动出击，清收欠息。

四、以风险防控为重点，在合规操作上下功夫。在主抓业务发展的同时，该行也对合规操作提出了严格要求，强调对各项制度办法的学习，严格落实各项操作制度，特别对重要岗位重要环节强化道德风险和操作风险教育，强化责任追究和问责，杜绝案件的发生。

五、以目标效益为重点，在考核指标上下功夫。该行根据综合目标考核办法，统筹安排，分工协作，逐项分析，重点突破，使弱项指标跟进，强行指标更强，争取新年首季“开门红”。