进入四季度以来,朔州城建支行响应上级行要求,将保险产品作为提升网点中间业务指标的重要工作来抓,紧抓年末有利时机,创新营销思路,精准把握产品营销卖点,有力推动了代理保险产品销售。
一是积极组织推进。该行高度重视保险代理销售业务,认真落实上级行有关政策,积极作好宣传、动员、组织工作;联合保险公司人员开展多种形式的培训,提高业务知识,利用晨会时间组织员工学习掌握产品特色及卖点,使每个营销人员和柜员都能准确把握产品特点,提高开口成功率。
二是挖掘客户资源,充分预热,利用网点阵地、电话沟通等渠道,针对目标客户进行广泛宣传,大力推进产品营销。同时支行对历史保险销售名单进行梳理、整合,对保险或理财产品到期的客户逐人销售,做好产品的承接宣传。为不同的产品寻找潜在的客户,为不同的客户推荐适合的目标产品,在产品和客户需求之间做好服务搭桥,做到精准营销。
三是优化服务质量。坚持优化产品营销的服务质量,通过培训营销流程及营销话术,加强网点营销人员产品销售的规范性,提升对产品属性的掌控力,增强了网点的营销魅力。同时,要求网点人员严格作好客户服务的每一个环节,员工以饱满的精神面貌及最优质的服务迎接每一位客户,有效提高了网点产品销售成功率。