工行宜春丰城南门支行夯实“三基” 助力旺季储蓄稳存增存工作迈步新跨越

工行宜春丰城南门支行夯实“三基” 助力旺季储蓄稳存增存工作迈步新跨越 新年伊始，工行宜春丰城南门支行紧盯旺季营销目标不放松，积极挖掘市场资源，在全行开展“存款年”活动中，坚持“稳定老客户，努力拓展新客户”的营销原则，不断夯实“基础客户、基础业务和基础管理”工作， 全力以赴推进“大旺季”营销，有效提升同业市场竞争实力，积极抢占旺季营销新高地。截至1月10日，该行新增储蓄存款6883万元，取得了明显成效。　　 一、统一思想，团队联动，夯实基础管理。进入旺季以来，该行集思广益，牢固树立“瞄准市场，主动出击、全员创利”的经营理念，研究讨论旺季增存路线图，统一思想，制定增存考核办法，在网点设置和劳动组合管理方面,遵循"岗位兼容、人员通用、服务综合、运行安全"的原则,实行团队联动，成立旺季增存营销小分队，日间整编为两个分队，一队是网点服务人员，包括坐柜柜员、大堂值班经理和大堂经理，一队是外拓营销人员，主要是网点负责人和客户经理；日间空闲或班后也是分成两个分队，一队电话营销他行白名单存款客户，一队外出拓展商品市场或农村市场。　　 二、抓紧源头，扩大营销，夯实基础客户。该行领导抓住市场机遇，多次走访营销，某社区拆迁资金代发成功落户南门支行，该网点紧跟支行步伐，全力做好跟踪服务工作，指定专人紧抓社区签约源头，采取张贴宣传海报，分发宣传单，面对面讲解等方式宣传工行四大产品，并建立了拆迁户营销台账，他行资金营销台账等；在做好“锦上添花”的同时，紧抓周边商品市场和农村市场的资金旺季，经常组织员工外出扫街，让客户了解工行优势，挖转他行存款；全力营销代发工资单位，今年新增某中学代发工资，且密切跟踪其他代发工资单位津补贴的营销发放工作。　　 三、加强考核，熟练操作，夯实基础业务。为确保到店客户资源不流失，该行狠抓服务质量，要求全部柜员必须熟练掌握业务处理流程，如大额存单、他行资金转入等，还专门制定了大额存单专项奖励办法，对挖转他行（异地行）和稳存增存本行实行不同的奖励标准，截止1月10日，发放大额存单1600万元，列全市第一；每次利用晨会时间，通报点评员工稳存增存情况，认真总结经验，要求以市场变化而变化，以拓展市场、培植优质客户，寻求盈利最大化为目标，踏踏实实、攻克难关，努力完成“大旺季”存款任务。　 四、阵地宣传，强力推进，收获丰硕成果。该行主动“走出去”，加强营销宣传，支行领导主动带头，与客户经理一起走访房地产开发商、房管局等部门，多渠道、多途径捕捉客户信息，耐心细致地向客户宣传推介业务品种，加大宣传力度。同时想方设法稳定优质客户，建立开放式的信息联动机制，及时对业务发展、经营风险和存在的问题进行提示，客观、公正对业务的发展进行考评。营造一个“比、学、赶、超”的良好发展氛围，有效推进储蓄存款业务的持续发展。熊娅