考核引导、突出激励，不断优化内生动力-农行济南和平支行

我们充分发挥考核指挥棒的作用，将运行质量与考核激励挂钩，完善考核办法，充分释放团队和员工的主观能动性。一是将运营质量纳入考核。对接上级行运营考核办法，除将运营质量考核纳入网点综合考核、运营主管个人考核外，对于难以提升的个别短板指标单独设立分值，纳入对网点的综合考评；对为运营条线赢得荣誉的个人或团队，设立加分项，充分调动网点主任的积极性。二是将运营质量与评先、评优挂钩。运营考核前4名的运营主管，年度考评将被评定为“优秀”，最后两名只能评为“称职”。三是将业务量和差错率与柜员个人考核挂钩。年末，柜员差错率排名将做为“三化三铁”先进个人、支行内部管理先进个人的评选依据。四是将条线考核结果与支行运营财会部考核挂钩。将支行“三化三铁”达标先进单位、运营考核条线前5名作为支行运营财会部正、副经理评优、评先资格的前提条件。通过上述措施，很好的激发了运营条线员工的主动性和积极性。