工行宜春分行多管齐下推动旺季大个金业务纵深发展
进入新年以来,工行宜春分行坚决执行总、省行战略部署,把旺季大个金当做大事、要事、首要之事来抓,举全行之力、集众人之智,全力以赴打好旺季开门红。全行上下紧紧围绕考核方案,以存款为中心,以四项产品为吸存基本点,部门联动开疆拓户,优质服务稳固阵地,收效明显。截至1月25日,储蓄存款新增13亿元,列全省第一。
一、加强客户识别。新年伊始,正是客户流、资金流和业务流充沛的高峰期,各支行网点大堂配足人员,至少2人以上,做好优质客户识别、分流引导、产品宣讲和提升挖潜等。对业务等候区客户达到一定数量,要适时开展厅堂微沙龙,发放宣传折页、宣讲优势产品和“存款有礼”活动内容,激发客户兴趣,了解客户需求,因势利导多吸存、多增存。大堂经理要关注每一位到店咨询的客户,捕促信息、做好“订货”台账登记,特别对智能机具客户发卡,不能单一只管开卡,需联动营销“三融”业务和存款类产品及优惠活动,做到人人开口,个个能说。
二、存款主导地位。个金最重要、最核心、最基础的指标就是存款。各行注意营销的顺序,首先营销存款1+4产品和保本理财;特别是当前搞收益的保本理财产品,其份额是要求各行纯储蓄存款的快速增长争取到的,所以各行要举全行之力,公私联动、私私联动,同时要与三方合作机构洽谈,发动对方的优势来助力我行增存工作,全方位、多维度地做好快增、早增、多增存款工作。对于节节高产品,各行要抢抓时间,抢抓额度,日前正值前二年该产品到期续存的高峰期,各行要抢进度,盯紧目标客户和他行资金尽快签订。其次营销保险类产品;再次营销理财、基金定投及贵金属实物及积存等。在存款实在不能满足客户需求时,再推介其他增收及增加粘性产品。
三、外拓内提并举。该行要求做好存量客户提升,更要抢抓机遇,做好商品市场、农村市场和代发工资及拆迁等市场的拓户和资金争手揽工作。如:对于代发工资市场,要提前与单位人事、财务、工会等部门联系,洽谈企业分红、年终奖和经销商表彰等资金的代发,采取联谊、座谈会、理财课堂,及利用企业职工午餐之际,开展宣讲、摸奖等活动,做好“订货”和外拓外派工作;并建立代发单位“工行福利”微信群,及时推送工行优势产品和优惠政策等,做好答疑解惑。
四、竞争挖转客户。日前,该行已到薪享惠通卡,该卡拓展代发工资客户和个体工商户的有效抓手,薪金溢产品则是加快、加大商户资金回笼的又一利器。其活期便利,享定期再上浮收益,按季21号分二笔计息到帐,是看得到的实惠,是同业中最有竞争力的产品。各行要加快行动并落实好精准营销活动,即“四大长尾客户(高代发低留存、资产转移至他行、高积分低资产、理财余额为零)”、“精耕项目他行中高端客户”、“惠农卡超过六个月未交易客户”,加大客户资金回流、价值回归、贡献提升。蔡小燕
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作者:蔡小燕