工商银行鹰潭余江支行四举措做好2018年风险事件防控工作

 　  工商银行鹰潭余江支行2018年1月份业务营运风险事件数8笔，其中外部风险事件4笔、内部可控风险事件4笔，在内部风险事件中有二笔为支行层级，一笔为网点层级，柜员层级一笔，总体上业务风险有所上升，但柜面操作层面上仍继续保持良好平稳运行势态。综观1月份风险事件有所升，该行通过认真分析风险事件主要原因，继续做好风险事件防控工作，强化内部风险事件管理，强与上级行业务的沟通与协调筠四举措做好2018年风险事件防控工作

　　一、认真分析风险事件主要原因。余江支行1月份4笔可控风险事件，其中2笔风险事件形成皆因工作疏忽，特别是交易用错而形成反交易业务的风险事件，巳引起网点柜员和现场管理人员高度重视，对业务操作必须严格按流程办理，取款业务一定要先记帐签名后，再拿出现金支付，操作画面一定要进行配款操作，决不可预先将现金置放柜面。同时，柜员应不时清点一下柜员库存。再配合现场管理人员严格审核把关，相信此笔反交易业务差错一定能消灭在萌芽之中。

　　二、继续做好风险事件防控工作。该行针对1月份网点出现较多的风险事件，要求各网点、柜员将在日常工作中强化内部风险事件管理，严格各项业务按章操作，杜绝一切不良现象。同时强化网点现场主管认真履职，必须做到每日负责网点开门、撤防，巡查监控设施、通讯设施等是否正常；每日对网点库箱交接是否合规进行了监督，并对网点日中营业前打印的网点轧帐单、现金帐务核对登记簿等进行了核对；每日对柜员现金交接进行了监督核对，并督促柜员对发放现金进行了清点确认；对营业中重要或特殊业务事项进行了“三核对”后现场授权；对大额存取业务进行了卡把复点；每日对现金区柜员进行了监督其日间轧帐、卡把复点，画面签退、印章上锁等工作；日终对柜员进行了营业终了“五监督”，将一切业务风险隐患现象消灭于源头。

　　三、强化内部风险事件管理。该行网点负责人针对1月份出现的风险事件，认真吸取教训，加强风险事件管理，充分利用晚例会集中学习之机会，认真学习并详细讲评风险业务防范点、控制措施等。同时加强柜员业务规范操作，做到一审查清楚，二操作核对，三打印勾对。更要加强防范同类风险事件再次发生。

　　四、加强与上级行业务的沟通与协调。该行一是坚持定期与不定期进行业务培训与考试，并形成常态化，使全员学业务、懂制度、熟悉操作流程；二是请上级行业务行家对各业务风险点培训指导，要让所有柜员知道风险点、防范风险点，增强柜员风险意识；三是发生准风险事件，要认真核对及时回复，对已下发风险事件，要及时申诉，并与上级行业务核查部门的沟通协调，如实反映实情，以减少因执行制度理解误差，取得他们支持。