工商银行鹰潭分行积极做好春节期间运行管理工作

 　　为确保春节期间全行业务运营安全稳定，防止重大事件和安全事故，工商银行鹰潭分行牢固树立“安全才能发展”的理念，认真安排部署好春节期间的运行管理工作相关事项，做到安全责任到人、工作措施到位，杜绝监督盲区，确保全行业务运行平稳。

一、强化网点风险管理。针对目前案件和风险事件高发的严峻态势，认真落实总行案防会议“五个必须，五个加强”要求，严把客户风险提示关、客户意愿关和业务真实关，尤其在春节期间，持续加强对个人大额支付、U盾发放、单位账户开立及变更、银企对账等关键环节的管理，确保事权划分、岗位分离、客户身份识别等制度的有效落实。柜员严格按照各项制度规定和操作规程办理业务，加强各类支付凭证、签章、支付密码等支付依据真实性、完整性、合规性审查，认真核对和记载核算要素或事项，保证核算正确。现场管理人员严格按照有关制度规定，认真履行事中管理职能，加强资金和重要事项的审核。网点负责人作为案防工作总负责人，有效履行管理职责，加强网点内控管理工作，增强风险管理的主动性。通过加强内控管理，强化岗位制约，消除各种风险隐患，确保各项业务安全运行。

　　二、加强远程授权管理。远程授权中心根据辖内春节期间业务量变化情况，合理安排授权人员值班，应对业务高峰，确保春节期间柜面各项业务正常开展；结合春节期间业务特点，有针对性的强化远程授权管理，规范网点和授权中心的授权操作行为，保证授权质量和效率。

　　三、加强现金营运管理。该行网点认真匡算本外币现金库存，满足外币兑换和本外币对外支付的需要。做好现金支付、ATM管理、上门收款、现金调运、金库管理等安全工作，严格管库与守库、押运各方的业务衔接管理，严格执行上门收款各项工作要求，严密款箱、现金的实物交接，保证业务安全平稳运行。加强对自动柜员机等自助设施的现金管理，落实专人负责制，确保春节期间各类自助设施的本外币现金供应充足；强化自助机具夜间服务管理，切实保障夜间特别服务和夜间应急服务。加强培训教育，强化柜员本外币识别能力，做好本外币反假宣传及收缴工作。

　　四、加强现金设备维护。该对自助设备及点钞机等业务运营机具进行仔细地检查维护，充分考虑春节期间可能出现的设施故障问题，积极联系有关厂商，明确维修响应时间，确保了春节长假期间各项运行设施能够正常运转，故障设备得到及时的维修或替换。

　　五、完善应急反应机制。进一步完善业务运行突发事件应急预案，建立和完善业务运行突发事件应急队伍，提高应对业务运行突发事件的能力和处置各类应急事项的速度。