工商银行鹰潭贵溪滨江支行抓好旺季营销

 　　进入业务旺季以来，工商银行鹰潭贵溪滨江支行及时进行旺季营销分析，打破常规上班班次、合理安排业务办理及外出营销人员，全力抓好旺季营销工作，取得较好成效，至1月22日，二项存款均实现将增长，对公存款增长26.46%，储蓄存款增长2.4%。

　　一、总结经验、扬长避短。该行利用早晚例会，表彰了旺季营销成绩突出的员工，分析营销中存在的短板，从而有针对性的分析和安排下一步工作，每周坚持不懈，从而保证了思想到位、人员到位、方法到位。如：召开了“金融服务进千家、到您家”旺季营销，来自城郊及罗河镇18名优质客户与会座谈、听取了电子银行专家及AFP客户经理对工行产品的宣讲，办理灵通快线30万元、信用卡8张、理财金卡18张、U盾15个、网上银行及WAP手机银行15个。通过联谊，为撬动农村市场打下扎实的基础。

　　二、树立信心、知难而进。该行统一思想，以“标杆网点”建设标准要求自已，面对各种各样的困难，排难而进，全行员工统一行动，走亲访友，积极稳存揽存增存，在激烈的同业竞争中背水一战。如：罗河“1+2+N”自助网点，走访客户221人次，摸清了罗河镇农村50万元以上客户情况并成功进行接触营销，为撬动农村市场打下扎实的基础。

　　三、团队协作、员工联动。旺季该行业务量大增，多名员工放弃了休息日、义务加班加点，员工之间办同作战，客户经理在做好分期付款、客户维护的同时，协助大堂维护，能在晚上加班的业务放在晚上；旺季在抓好二大存款的同时，加强产品捆绑营销，如以个金带动银行卡业务，以分期付款业务带动发卡业务等，促进业务全面发展。

　　四、提升服务、适应市场。该行网点虽小、人员虽少，但抓服务不放松。四冶的客户工作在全国各地，可以说服务的好坏是一张名片，只有依靠优质的服务把客户请进来，留下来。尤其是在旺季业务繁忙的时候，该行更注重服务质量，杜绝带着情绪工作，目前接到客户电话表扬2次，深入花园社区宣传3次、走访佳盛世汽车行等客户26次，得到客户点赞。