2017年以来,工行延安分行紧紧围绕省行电子银行部安排部署的重点工作,面对激烈的竞争环境和压力,全行上下努力,齐心协力,电子银行各项主要业务有了较好的发展。截至12月末,融e行移动端客户数新增39038户,任务完成率125.93%,移动端月均动户数328183户,任务完成率96.52%。融e联净增客户数42950户,任务完成率85.9%;融e联月均动户数42935户,任务完成率100%。实现B2C金融类交易额8亿元,完成年任务的162%。
该行积极运用资源支持,同步开展电子银行旺季营销活动和“爱购扫码 满e支付”营销活动,以此为抓手,鼓励员工积极营销。以厅堂微沙龙、LED、海报等宣传手段为依托,积极推动工银智能卫士宣传,提高客户账户安全,促进“三融”产品的捆绑下载。积极开展融e联PK赛活动,推动“三融”平台向纵深发展。为深入挖掘和拓展融e联基本客户群,快速弥补我行融e联规模小、客户活跃度不高的短板,进一步扩大融e联社会影响力,开展融e联业务营销PK百日劳动竞赛活动,并在积极引导客户下载融e联、融e购APP,送券在融e购购物的形式,提高三融产品客户数和动户数。同时,大力宣传总行的扫码取现中奖活动,引导客户使用自动取款机扫码取现,体验我行业务发展给客户带来的方便安全快捷。以新场景创新推动互联网获客渠道。今年以来,创新获客手段,积极利用新场景优势,拓宽获客渠道,积极做好互联网或可工作。在支行开展代发工资客户讲座,宣传理财、信用卡、电子银行新型业务与使用方法,配置礼品开展抽奖活动,体验融e购,极大地吸引了客户。